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자주 묻는 질문 - 운송장번호를 받았는데 조회가 안됩니다 / 언제 도착하나요?

작성자 헤이줄리(ip:)

작성일 2019-06-18

조회 1119

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내용

안녕하세요

헤이줄리입니다.

자주 묻는 질문 답변 드릴게요 :)


운송장 번호를 받으셨다면

일단 상품이 헤이줄리에서 택배기사님께 인도 된 상황입니다.


기사님께서 물건을 가지고 대리점으로 가셔서 작업을 하시면 그때부터 조회가 가능하신데,

보통 오후 4시~8시 이후입니다.


교통상황이나 택배물량 등등의 이슈로 약간 차이가 있을 수 있지만

송장번호를 받으시면 다음날이나 다다음날에는 상품을 받으실 수 있을거에요!


헤이줄리와 택배기사님 모두 최대한 빠른 배송을 위해 노력하고 있으니

송장 번호를 받으신 후에는 조금만 기다려주세요 :)




감사합니다 :)

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